GUILLOU Alain (EURL)

"Prise de rendez-vous et secrétariat hyper sympathique et efficace. Mise en place d'un contrat. Et un grand merci au technicien qui est passé vérifier la chaudière. Une personne hyper sympathique et efficace de très bons conseils pour un usage simple. Entreprise au top"

"Cela fait maintenant deux ans que l’entreprise Guillou Alain (EURL) assure l’entretien de mes deux chaudières, et je suis pleinement satisfait du service. Les interventions sont toujours réalisées dans des délais rapides, avec une prestation de qualité et des conseils professionnels qui inspirent confiance. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et son savoir-faire."

"FUYEZ ! Entreprise contactée pour établir un contrat annuel d'entretien à 130€ sur la chaudière de la maison dont nous sommes locataires, en nous indiquant bien au moment de la prise de rendez-vous que ce tarif comprends tous les déplacements qui pourraient être nécessaires pendant l'année. Suite à l'intervention hier matin, l'employé a été dans l'incapacité de mettre le chauffage, alors que l'eau chaude fonctionne, et a affirmé qu'il faut changer au moins 3 pièces pour lesquelles il doit adresser un devis au propriétaire, laissant donc la maison sans chauffage alors qu'il fait 0°C dehors et moins de 15°C dans la maison... La secrétaire me rappelle dans la matinée pour me dire que le diagnostic est facturé 90€ et n'est pas inclus dans l'éventuel futur contrat d'entretien, et que c'est de ma faute car je n'ai pas prévenu que la chaudière est en panne... alors que je ne suis justement pas un professionnel plombier-chauffagiste et surtout que la chaudière doit fonctionner a minima puisque nous avons l'eau chaude. Devant mon refus de payer cette surfacturation indue, l'entreprise a décidé de ne pas donner suite, laissant une famille avec un bébé en bas-âge de 15 mois sans chauffage à l'arrivée de l'hiver. Quel professionnalisme !"

"Très satisfaite des services de cette société. Sérieuse et ponctuelle. Je recommande !"

"Intervention pour une révision. Technicien ponctuel et agreable, m a egalement donné des infos sur le fonctionnement de la chaudiere."