Avis Plombiers

Sf Service Plombier Chauffagiste

Plombier
Plombier Électricien Chauffagiste Serrurier Peintre en bâtiment Carreleur
4.8/5
★★★★★
140 avis clients
📍 9 Esp. Gustave Courbet, 51100 Reims, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

prix (24) chaudière (17) réactif (10) artisan (9) confiance (7) gaz (6) problème (5) eau chaude (4) actions (4) prestataire (3)

Avis Clients

K
Karine Laly
Modifié il y a 2 semaines

"Plombier très sûr de lui… et totalement inefficace. Diagnostic initial faux après avoir dénigré d’autres professionnels, pièce changée inutilement, problème non résolu. Pire : lors de sa deuxième intervention, venu pour changer une pièce qu’il nous avait lui-même demandé d’acheter, il a laissé la chaudière hors service. Résultat : plus d’eau chaude, ni de chauffage, alors que tout fonctionnait avant son arrivée. Intervention interminable un vendredi jusqu’à 21h à bricoler, à chercher des solutions sur son téléphone et à se faire conseiller par le client. Promet de revenir le lendemain matin, mais ne donne pas signe de vie, en laissant une famille sans chauffage un week-end, par températures négatives. Beaucoup de paroles, zéro professionnalisme. Un cas d’école de ce qu’un plombier ne doit pas être. La première intervention concernait uniquement des coupures intermittentes d’eau chaude, le chauffage fonctionnait parfaitement. Vous avez posé un diagnostic erroné, changé une pièce et avez facturé 280 €, sans résoudre le problème. Suite à cela, vous avez reconnu que la pièce en cause était en réalité la carte électronique, que vous nous avez demandé d’acheter, en proposant de venir la remplacer « gratuitement » pour corriger votre premier diagnostic. Lors de cette seconde intervention, la chaudière a été laissée sans eau chaude ni chauffage, alors que le chauffage fonctionnait avant votre arrivée. Vous êtes parti un vendredi soir avec l’engagement de revenir le lendemain, engagement non tenu, sans aucun appel. Les faits sont là, le reste est de l’interprétation."

Réponse du propriétaire
N'ayant aucun contrat d'entretien de chaudière avec cette cliente puis plusieurs intervenants sont passés chez elle avant moi sans rien résoudre puisque sa chaudière est ancienne et défectueuse avec pleins de codes erreurs donc à remplacer. Cela dit, j'ai voulu dépanner cette cliente malheureusement désagréable. Pourquoi faire appel à un Chauffagiste si sa chaudière fonctionnait ??? Je n’ai pas pu y retourner lendemain parce que mon fournisseur (CEDEO) était fermé donc impossible d'avoir la pièce. De plus, je suis intervenu gratuitement chez elle ce jour là afin de trouver une solution. Voilà comment je suis remercier. De telles clientes Non merci.
L
Laury
il y a 3 semaines
★★★★★

"Suite à une panne d’eau chaude lié à un changement de pièces d’une autre société qui m’avait refait un devis exorbitant. J’ai fait appel à SF Service qui s’est déplacé en très peu de temps afin de faire un diagnostic et au final qui a réglé le problème en 30 minutes pour un prix plus que raisonnable. Encore merci, c’est un vrai professionnel. Je ferais désormais appel à cette société pour mes entretiens annuels."

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup 🙏
N
Nanouchka IVANOVITCH
il y a 3 semaines
★★★★★

"Vraiment impeccable, rien à redire"

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup 🙏
i
invite goog
il y a un mois
★★★★★

"Nous avons fait appel à cet artisan en novembre dernier suite à une déconvenue avec notre prestataire habituel et sommes très satisfaits de la qualité de sa prestation et surtout de sa réactivité (venu en urgence après une semaine sans chauffage ni eau chaude avec un bébé). Les tarifs sont corrects. Nous recommandons."

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup Mme et merci pour votre confiance à notre société 🙏
M
Moreau Basile
il y a un mois
★★★★★

"Entreprise tres professionnelle et réactive je recommande vivement"

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup c'est vraiment de votre part 🙏

En savoir plus & Services

Offre

  • Services de réparation

Devis Plombier, fuite, installation, rapide et sans engagement

  • Installation, Dépannage, Rénovation
  • Artisans qualifiés près de chez vous
  • Devis gratuit sous 24 h