Sani Services

Plombier

Plombier Chauffagiste Magasin de poêles à bois

3.8/5

★★★★☆

12 avis clients

📍 50 Rue de Compiègne, 60190 Estrées-Saint-Denis, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

poêle (2) secrétaire (2) téléphone (2)

Avis Clients

Jean-Claude Domagne

il y a 3 ans

★★★★★

"Très réactif en dépannage sérieux je recommande."

Réponse du propriétaire

Bonjour Monsieur Domagne, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire et vous souhaite une belle et heureuse année 2023

A B

il y a 3 ans

★

"Mon chauffagiste (contrat annuel d'entretien) depuis plusieurs années qui aujourd'hui me laisse tomber pour l'entretien de ma chaudière. je les ai appelé 4 fois ces dernières 2 semaines pour les supplier d'intervenir pour l'entretien mais en vain, la secrétaire ne peut me donner une date car son patron est sur un chantier de remplacement de chaudière. Ayant autre chose à faire que de rappeler mon chauffagiste tous les 2 jours, je leur ai informé avec regret qu'ils ont perdu un client."

Réponse du propriétaire

Cher Monsieur, Merci pour votre avis, Nous vous avons indiqué lors des différents échanges que votre entretien annuel serait prévu dès les prochaines disponibilités d'un technicien et les vôtres. Nous sommes une petite entreprise avec des problèmes de personnel comme beaucoup, ce qui nous pousse à devoir prioriser certaines interventions comme les pannes (surtout à cette période de l'année). Sachez monsieur qui l'en aurait été de même chez vous si cela était le cas. Le temps alloué pour les pannes ou grosses interventions ne sont pas toujours quantifiables à l'avance et il est donc plus professionnel de s'assurer du bon fonctionnement des travaux réalisés avant de programmer d'autres interventions risquant d'être annulées au dernier moment. Comme indiqué ce jour, les chantiers actuels se terminent et nous pourrons proposer des rendez-vous à partir de la fin de semaine ou au plus tard la suivante. Nous restons évidemment disponibles si votre opinion venait à changer.

frederic gronier

Modifié il y a 3 ans

★★★★★

Réponse du propriétaire

Monsieur Gronier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre société et ne manquerai pas d'en informer le technicien. L'ensemble de l'équipe vous souhaite une agréable journée

Daniel GREGOIRE

il y a 3 ans

★★★★★

"Achat et livraison de 2 palettes de granulés Piveteau. Accueil fort sympathique et efficacité de la secrétaire. Efficacité également de l'équipe ayant procédé à la livraison. Très bon relationnel."

Réponse du propriétaire

Monsieur Gregoire, Merci d'avoir partagé votre expérience. Votre commentaire sera apprécié par l'ensemble de l'équipe. Nous vous souhaitons un bel été

gerard gregoire (“gvaradero”)

il y a 3 ans

★★★★★

"Après avoir cherché longtemps, nous avons trouvé la Société Sani Service pour son accueil chaleureux et professionnel .avec une équipe sympathique. Coup de cœur pour ce poêle :Jolly Mec"

Réponse du propriétaire

Madame, Monsieur, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le temps de partager. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos équipes et le travail réalisé sont à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas au besoin et pourquoi pas nous recommander à votre entourage Nous vous souhaitons un bel été