Kissel Chauffage

Service de réparation de radiateurs

4.8/5

★★★★★

32 avis clients

📍 18 Pl. de Gaulle, 57580 Rémilly, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

chaudière (3) prix (3) rénovation (2) humain (2)

Avis Clients

Julien

il y a un mois

★★★★★

"J'ai confié la rénovation de ma salle de bain à la société Kissel chauffage et j'en suis pleinement satisfait. Merci en particulier à Stephane, Tony et Johann pour leur travail soigné."

stephane

il y a un mois

★★★★★

"Super equipe . Merci au patron et a ces ouvriers pour ce depannage urgent d'une fuite d'eau ce 2 decembre Je recommande fortement cette entreprise tres serieuse . Efficace et rapide Merci a vous"

Lou Bernard

il y a 2 mois

★

"N’a pas voulu intervenir pour un problème de chaudière.. évidemment les chantiers chiants ça fait perdre du temps et de l’argent à l’entreprise. Les artisans de maintenant c’est l’argent avant l’humain. Triste époque encore merci de votre non aide. Mr BERNARD."

Réponse du propriétaire

Bonsoir, malheureusement effectivement, vous avez acheté sur internet votre chaudière d'occasion et l'avez récupéré dans un entrepôt après 1 ans de stockage. Cette dernière a été installée de façon incomplète par un autre installateur et s'est avérée être en panne. Vous nous avez sollicité pour un simple contrat d'entretien alors qu'elle necessitait un dépannage mais vous ne l'avez pas stipulé. Nous nous réservons le droit d'intervenir lorsque nous estimons que certaines normes ne sont pas respectées. Nous n'avons rien facturé à ce jour malgré le rdv passé il me semble ? Le conseil de remplacement d'une chaudière neuve par un professionnel vous a été proposé. Je suis désolé de vous apprendre que malheureusement lorsque l'on achète un produit douteux sur internet pour faire des économies, il est possible de ne pas toujours en avoir pour sont argent. Effectivement l'humain n'est plus là car si vous aviez le sens de l'humain, vous comprendriez que le véhicule qui est venu chez vous se paye, que l'essence se paye, que le technicien doit être rémunéré, que le savoir et les études ont un coût, tout comme le secrétariat et la gestion de votre appel, mais que VOUS, vous ne nous avez pas payé et en plus de ça vous vous permettez de nous noter avec toute la médiocrité dont vous avez pu faire preuve lors de votre démarche de remplacement de chaudière ??? Je pense que à un moment, Monsieur, il serait bon de réfléchir avant de faire n'importe quoi et d'accuser autrui.

laurent esselin

il y a 2 mois

★★★★★

"Installation d'une nouvelle douche. Nous sommes très content du travail réalisé par cette entreprise, personnel très sympa et surtout très consciencieux. Respect des délais et de la propreté. Je recommande cette entreprise sans problème."

Christine Dicop

il y a 10 mois

★★★★★

"Super équipe très professionnelle que je recommande vivement, à l écoute, de bons conseils et respectueux, ravie vraiment de cette nouvelle chaudière."