ETS FOURNIER ARTISANS

Service de serrurerie d'urgence

Service de serrurerie d'urgence Plombier

3.8/5

★★★★☆

13 avis clients

📍 338 Rue Paul Bert, 69003 Lyon, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

prix (4) site internet (2) réactif (2) samedi (2)

Avis Clients

Mélodie Iweala-Sato

il y a 9 heures

★

"1100€ pour une porte claquée, car ils ont cassé la serrure..."

Saloni Tudu

il y a 2 jours

★★★★★

"Contacted because of a broken piece of key stuck in the lock. Georges is professional, available, and quick in his response. He's reassuring, explains his procedure (done in 40 minutes), and cleans up afterward. His price was very reasonable for the call-out, the service, and the lock replacement, compared to other quotes we received. And he's also very friendly! Thank you!"

Christophe Arbus

il y a 3 jours

★

"A détruit la serrure d'une amie alors que la porte était juste claquée, prétextant ne pas pouvoir y arriver, tout ça pour lui vendre une serrure à 700€, la facture totale s'élevant à plus de 1000€. Et évidemment sans rien lui dire, ni lui annoncer les tarifs ou lui demander sa permission. En plus il utilise de fausses photos sur son site web et sa page Google Maps, a plein de sites clones dans plein de villes avec le même numéro..."

Réponse du propriétaire

Bonjour vous faites erreur nous ne vous avons pas comme client sûrement un avis d’un conçurent mais ce n’est pas grave nous effectuerons toujours un devis avant travaux et une facture à chaque prestation si vous avez un souci nous avons un numéro soyez courageux et appeler nous bonne continuation une plainte sera déposer ce jour cordialement

Aurelien Nicoleau

il y a 3 jours

★

"A FUIR ! 1200€ pour une porte claquée. 1) Ne respecte pas le devis annoncé au téléphone 2) Détruit votre serrure pour la remplacer par une autre sans vous avertir 3) Surfacture la serrure qu'il vous vend 4) Ne vous fait pas signer le devis avant intervention 5) Ne respecte pas les certifications de sécurité de l'installation 6) Site internet avec de faux témoignages 7) A fermé et ouvert plusieurs entreprises de serrurerie 8) Utilise un faux nom pour nommer son entreprise 9) Sponsorise les résultats sur Google pour ressortir en premier"

Réponse du propriétaire

Bonjour voilà beaucoup de détails pour un avis négatif uniquement sûrement un conçurent encore car vous n’êtes pas dans nos fichier pas grave merci déjà un devis au téléphone n’est pas valable le devis écrit avec signature est valable nos tarif comme dans les avis déjà reçu son prédéfinis sur le facturier en aucun cas nous cassons les serrures mais bon une plainte sera déposer avec l’avis ci joint vous vous débrouillerez avec les services de police cordialement

Rodriguez Emma

il y a 3 semaines

★★★★★

"185€ pour un changement de serrure les prix sont hyper raisonnable bien accueilli et honnête c est rare je recommande"

Réponse du propriétaire

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre équipe de serrurier merci de nous recommander autour de vous. Cordialement Ets Fournier Artisans