Entreprise Demailly Joël

Chauffagiste

Chauffagiste Spécialiste de la salle de bains Poste électrique Environnement et ressources naturelles renouvelables Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC

4.2/5

★★★★☆

5 avis clients

📍 23 Rte de Wanquetin, 62123 Simencourt, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

eau chaude (2) expertise (2)

Avis Clients

Corentin Lecoutre

il y a 2 mois

★

"Appel pour un dépannage d'un ballon d'eau chaude, la femme au téléphone était désagréable "on verra quand on pourra passer" au final ils ne sont jamais venue, nous avions précisé l'urgence car nous avons un bébé et plus d'eau chaude. Bref entreprise à fuir."

Réponse du propriétaire

Bonjour Monsieur, La personne qui m'a appelée vendredi 21 novembre, m'a fait part d'un problème d'eau chaude. Cette personne ne s'est pas présentée au téléphone. Je lui ai demandé son nom mais ne m'a pas répondu . Au lieu de me donner son nom, elle m'a donné son adresse. N'ayant pas de réponse sur l'identification de la personne, je lui ai posé une autre question :Etes vous propriétaire ou locataire .? Elle m'a répondu qu'elle était locataire mais ne connaissait pas le nom de son propriétaire . Avant toute intervention,toute entreprise a besoin de savoir au minimum le nom de la personne qui appelle. Je suis désolée,mais il aurait été préférable, monsieur , que vous appeliez vous même .Nous aurions évité ainsi ces soucis Vous dites "au final, ils ne sont jamais venus".Vous même, lundi matin, après vous êtes présenté, vous avez demandé à annuler notre passage.

laurent baussart

il y a un an

★★★★★

"Je Connaissais la qualité de travail du père , mais le Fils est à l'identique. Dépannage chaudière en plein hiver chez une personne agée , chaudière complexe , une grande expertise , bcp de pièces détachées dans son camion...Il est arrivé le lundi soir , le mardi après midi la chaudière redémarrait ! Une bloc de Thermostats ECS et chauffage en spare , et un ventilateur extraction fumée en stock issu d'une chaudière démontée. Franchement du bon et beau boulot ! Je recommande à 300%."

Guillaume Patout

il y a 2 ans

★★★★★

"Je remercie toute l'équipe de l'entreprise Demailly pour sa réactivité, son professionalisme, sa gentillesse et son expertise. Me retrouvant dans l'eau un matin à cause d'un cumulus défectueux et vieillissant. J'ai réussi à les joindre rapidement, j'ai obtenu un diagnostic dans la matinée et un remplacement de mon cumulus dans l'après-midi. Que dire de plus! Un travail de pro."

Réponse du propriétaire

Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. ENT.Demailly

Christophe Delille

il y a 5 ans

★★★★★