Guillo SARL

Fournisseur d'équipements de chauffage

Fournisseur d'équipements de chauffage Électricien Chauffagiste Plombier

4.3/5

★★★★☆

30 avis clients

📍 12 All. du Clos Kergrippe, 56860 Séné, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

chantier (2) arnaque (2) mère (2) compétence (2) professionnalisme (2) information (2) prix (2)

Avis Clients

Marie-Laure HUBERT

Modifié il y a 5 mois

★

"Cette société a arnaqué mes parents âgés. 200€ de frais de déplacement de Séné à Port Anna. Des personnes incompétentes qui ont repris la société d’un professionnel qui lui était irréprochable. Quel dommage. À éviter absolument! La réponse de la société sur ce fil tente évidemment de discréditer mon commentaire! Si la société cherche mon nom d’épouse évidemment ils ne trouveront pas. Je ne donnerai pas ici mon nom de jeune fille, mais un dossier aussi catastrophique dans le domaine de Port-Anna datant de quelques mois ne doit pas être trop difficile à trouver dans leurs fichiers!"

Réponse du propriétaire

Madame HUBERT, Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous aimerions en discuter davantage pour trouver une solution. Nous n'avons jamais facturé 200€ un déplacement sur Séné. Après recherches, nous n'avons aucune trace de cette intervention chez vos parents dans notre logiciel. Et après questionnement vous ne semblez pas être connue auprès des anciens dirigeants. Merci de nous contacter directement pour que nous puissions éclaircir ce sujet. Cordialement, Johanna R.

Foucault Corbel

il y a 5 mois

★

"Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à votre récente intervention chez ma grand-mère. Le service rendu est tout simplement inacceptable à plusieurs niveaux : 1. Des employés manifestement incompétents, qui ont mis un temps déraisonnable à réaliser des tâches basiques, tout en laissant derrière eux un chantier mal fait. 2. Des suppléments facturés de manière abusive, sans aucun accord préalable clair, ni explication détaillée ce qui s’apparente clairement à une tentative d’arnaque envers une personne âgée et vulnérable."

Réponse du propriétaire

Bonjour Monsieur ou Madame Foucault, Je suis désolée d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous contacter l'entreprise directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble? L'entreprise ne facture jamais 200€ de déplacement et après recherches, nous ne retrouvons pas de trace de cette intervention dans notre logiciel. Merci pour votre compréhension. Cordialement, J. ROBERT

Octave Hubert

il y a 5 mois

★

"Ce sont des arnaqueurs, un prix exorbitant pour un travail incompétent à hauteur de 200€ de déplacement pour 10 min. Je ne ferais plus jamais rappel à cette société."

Réponse du propriétaire

Monsieur Hubert, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous souhaitons discuter plus en détail pour trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous ne facturons jamais 200€ un simple déplacement sur Séné. Après recherches, nous ne retrouvons pas de trace de cette intervention dans notre logiciel ni de la part de nos techniciens. Cordialement, Johanna R.

Christine Cadiou

il y a 6 mois

★★★★★

"Toujours très satisfaite depuis 13 ans, entreprise irréprochable"

Réponse du propriétaire

Merci pour votre avis. Au plaisir de vous servir à nouveau Cordialement, J. ROBERT

Philippe Halgand

il y a un an

★★★★★

"Une entreprise très efficace et toujours à l'écoute du client. Intervention rapide lorsque c'est urgent. Bravo."

Réponse du propriétaire

Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre élogieux retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre efficacité et notre réactivité vous satisfont pleinement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. J. ROBERT