EPR Services

Plombier

Plombier Électricien Chauffagiste Entrepreneur spécialisé dans l'isolation Serrurier Maçon Plâtrier.ère Couvreur Service de maintenance de panneaux solaires

4.1/5

★★★★☆

28 avis clients

📍 1 Av. François Mitterrand, 80700 Roye, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

devis (3) serrure (2) gérant (2) location (2) technicien (2) réactif (2) prix (2)

Avis Clients

Claude Pawluk

Modifié il y a 2 jours

★★★★★

"Après avoir fait appel pour différents travaux à cette entreprise je peux dire qu'elle est sérieuse et réactive avec du personnel compétant"

Augustine Legay

il y a 4 jours

★★★★★

"Entreprise très réactive, très rapide, efficace et travail propre. Je le conseil à tous le monde, entreprise très sérieuse sur le travail"

jean marc Dewez

il y a 5 jours

★★★★★

"J'ai appelé cette entreprise pour un problème sanitaire (WC) la résolution du problème a été fait dans la journée par du personnel très compétent - je recommande et en plus pour un tarif raisonnable -"

Matis Bacco--lefevre

il y a 9 mois

★

"Intervention pour un joint de douche (refaite il y a 10 ans sans jamais de fuite) qui noircissait pour l'esthétique. Je me retrouve avec une fuite et l'entreprise ne veut rien entendre. Du coup je ne paraît pas les 25 euro facturés en sus. J'ai appelé le patron : il ne laisse pas parlé le client et m'a raccroché au nez. SURTOUT N'Y ALLER PAS !!!!!"

Réponse du propriétaire

Bonjour, Suite à votre message, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant notre intervention. La réfection du joint de votre receveur de douche a été réalisée conformément à votre demande, à titre purement esthétique, dans un contexte où aucune fuite n’avait été signalée au préalable. Ce type d’intervention consiste à retirer l’ancien joint et à en poser un nouveau, sans modification de l’étanchéité structurelle de la douche. La fuite que vous avez constatée après coup peut résulter d’un problème sous-jacent (mouvement du receveur, décollement, etc.) qui ne relève pas de notre prestation initiale, limitée au joint lui-même. Concernant les 25 € facturés, il s'agit d'un supplément prévu pour des ajustements nécessaires sur place, comme précisé lors de l’intervention. Quant à l’échange téléphonique, nous regrettons s’il a pu être perçu comme abrupt. Nous comprenons votre mécontentement, mais nous ne pouvons pas accepter des propos diffamatoires qui ne reflètent pas notre engagement envers nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute clarification technique.

Florent Carpentier

il y a un an

★★★★★

"Très réactif et professionnel 👍👍"