CEDEO Châlons-en-Champagne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Magasin d'articles de salle de bains

Magasin d'articles de salle de bains Fournisseur de systèmes de climatisation Magasin de systèmes de climatisation Spécialiste de la salle de bains Fournisseur d'éléments de fixation Fournisseur d'équipements de chauffage Magasin de matériel de plomberie Fournisseur de matériel d'éclairage scénique

4.5/5

★★★★★

22 avis clients

📍 Rue Blaise Pascal, 51000 Châlons-en-Champagne, France Itinéraire →

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Avis Clients

Mathias R

il y a 2 mois

★★★★★

Réponse du propriétaire

Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de CEDEO Châlons-en-Champagne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie vous remercie pour votre confiance. A très vite Alexis du service client

Jean-Luc TITEUX

il y a 2 mois

★

"Nous avons commandé trois radiateurs chez Cedeo et je me suis aperçu que deux d’entre eux n’étaient pas assez puissants. J’ai donc demandé leur reprise et j’en ai commandé deux autres, plus puissants. Cedeo nous a appliqué une décote de 30 % alors que les radiateurs n’avaient pas été déballés. Bien que Cedeo m’ait proposé un geste commercial, j’ai tout de même perdu 138 € dans cette affaire. Je trouve cela scandaleux qu’une grande marque ait de telles pratiques. Les attentes vis-à-vis d’une grande marque incluent généralement un service client de qualité et des pratiques commerciales transparentes."

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Alexis

Christelle Cunis

il y a 3 mois

★★★★

"Merci a la personne du comptoir qui ne m'a pas dépanner par ses produits ( il n'avait pas ce que je voulais) mais par ses conseils.... professionnel jusqu'au bout."

Réponse du propriétaire

Bonjour Christelle Cunis, Je vous remercie pour votre commentaire. Il est essentiel pour nous d'accompagner au mieux chaque client, même lorsque le produit idéal n'est pas disponible. Vos mots valorisent notre engagement à fournir des conseils experts avec sérieux et attention. Cordialement, Alexis de CEDEO Châlons-en-Champagne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Jérôme Feret du Longbois

Modifié il y a 11 mois

★★★★★

Réponse du propriétaire

Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Cordialement, L'équipe CEDEO

Arnaud Thomas

Modifié il y a un an

★★★★

"Côtés positifs: Pièces de qualité Commande rapide si pas en stock Personnel sympa Ouverture le samedi matin désormais Côtés négatifs: Raccords vendus par 2 (vente forcée) Fermeture à 17h00 trop tôt Trop d'erreurs de stocks"

Réponse du propriétaire

Bonjour Arnaud Thomas, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos pièces ainsi que la rapidité de notre service. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé notre personnel sympathique et que notre nouvelle ouverture le samedi matin vous convient. Nous prenons vos commentaires concernant les erreurs de stock très au sérieux et nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu causer. Nous comprenons que nos heures d'ouverture peuvent ne pas convenir à tout le monde, mais nous faisons de notre mieux pour trouver un équilibre entre satisfaire nos clients et assurer une bonne gestion de notre entreprise. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Alexis - CEDEO Châlons-en-Champagne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie